ビジネスマナー、はじめに

ビジネスマナーを始めるにあたって



私は大学を卒業後、某中小企業に入社して16年ほど総務人事畑で働いていました。

それこそ新卒者の試験から中途採用、入社試験問題の作成、そして面接と数多くのシーンを経験しました。

また社員教育としての研修プログラムの作成、実施などビジネスマナーを教える立場として、やってきたのです。

時にはこれはまずいだろう、などという場面もありましたし、中には私自身もこういった場合、どうすればいいのだろう、と自問する時もありました。

そんな経験を踏まえて、これまでの経験、常識をもとに皆さんにビジネスマナーの基本的なことを教えていきたいと考えています。

特に宛名書きマナーや電話対応マナー、電話の受け答え、弔事マナーに社葬マナー、更にはビジネスマンとしての心構えなど多岐にわたり解説していきます。


どうぞよろしくお願いいたします。